Worauf muss ich achten, wenn ich bei Fragen oder Problemen einen Screenshot an den Support schicke?

Wenn Sie eine Frage oder Problem mit SORMAS haben können Sie sich an unseren Support wenden. Wenn Sie Ihr Anliegen durch einen Screenshot unterstützen möchten können Sie dies gerne tun. Sie können uns Dateien als .png oder .jpg übermitteln. Bitte schicken Sie aus datenschutzgründen keine PDF- oder Word-Dateien.

Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie keine Echt-Daten (z.B. Patienten- oder Kontaktdaten) an das SORMAS-Support-Team übermitteln. Aus Datenschutzgründen müssen wir diese Anfragen unverzüglich löschen. Schicken Sie uns gerne Screenshots oder Import-Beispiele mit fiktiven oder geschwärzten Daten.