Kontakt

Wir bieten Ihnen als Gesundheitsamt die Möglichkeit, Fragen oder Anliegen rund um SORMAS mit unserem kompetenten Schulungs- und Support-Team zu besprechen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon.
Wir bemühen uns Ihre Fragen per Telefon oder E-Mail schnellstmöglich zu beantworten.

Das Support-Angebot des SORMAS-Teams richtet sich an SORMAS-interessierte und -nutzende Gesundheitsämter sowie Entscheidungsträger. 
Haben Sie dennoch Fragen zu SORMAS finden Sie unterhalb der Support-Adressen verschiedenen weitere Kontaktmöglichkeiten. 

Bleiben Sie auch über Twitter mit uns in Kontakt!

Inhaltlicher Support

Bei inhaltlichen Fragen zur Bedienung von SORMAS und zur Vereinbarung von Schulungsterminen. Termine für Anwender:innen-Schulungen können Sie online buchen.

sormas-covid@helmholtz-hzi.de

Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 17:00 Uhr 

+49 531 6181 1109

IT-Support

Bei Fragen zum Server, Konfigurationen oder AV-Verträgen.

support@sormas-oegd.de

Montag bis Freitag: 06:00 bis 17:00 Uhr

+49 531 480 302010

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Software-Unterstützungsangebote

sormas-partner@vitagroup.ag

Presseanfragen

presse@helmholtz-hzi.de

Anfragen von Privatpersonen/Bürger:innen

info@helmholtz-hzi.de

Kontaktieren Sie uns!